1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Filip Juszczak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Filip Juszczak, ul. Stefana Okrzei 9/7, 44-100 Gliwice, Polska, NIP 6312738865, REGON 544008569 („Administrator”).

Kontakt w sprawach danych: juszczakfilip.business@gmail.com, telefon 780 437 817, adres korespondencyjny jak wyżej.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

Przetwarzamy dane podane przez Ciebie w formularzu, podczas zakupu, rezerwacji lub kontaktu: imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane do dokumentu sprzedaży, dane zamówienia i płatności, treść korespondencji i reklamacji, dane rezerwacji, a także informacje o zadaniach i materiałach przekazanych w ramach programu edukacyjnego — jeśli je przekazujesz.

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi, źródło wejścia i aktywność na stronie — w zakresie wynikającym z konfiguracji strony i udzielonych zgód.

Dane otrzymujemy zasadniczo bezpośrednio od Ciebie. Prosimy, aby w zadaniach nie przekazywać danych wrażliwych ani danych osób trzecich, chyba że jest to niezbędne i masz podstawę prawną do ich przekazania.

3. Cele i podstawy prawne

Obsługa zapytań przed zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy zapytanie dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem; w pozostałych sprawach art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

Przyjęcie i realizacja zamówienia, prowadzenie konta i świadczenie programu edukacyjnego: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Umawianie, zmiana i obsługa terminów konsultacji lub rozmów przez Calendly: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy spotkanie dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO — obsługa zapytania. Mogą być przetwarzane imię, nazwisko, e-mail, telefon, wybrany termin oraz informacje wpisane w formularzu rezerwacyjnym.

Kontakt telefoniczny w sprawie zapytania, zamówienia, realizacji programu lub reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO — obsługa spraw Klienta. Nie nagrywamy rozmów telefonicznych.

Rozliczenia, wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz obowiązki podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami.

Obsługa reklamacji, ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.

Marketing usług własnych przez e-mail, telefon lub inne kanały: zgoda wymagana przez właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej; w zakresie dopuszczalnym prawem także art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zgodę można wycofać, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Analityka, pomiar kampanii, personalizacja i remarketing przy użyciu niekoniecznych cookies lub podobnych technologii: zgoda wymagana przez art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej oraz — w zakresie danych osobowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Narzędzia te nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody.

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług wspierających Administratora: hostingowi, platformie kursowej, dostawcom poczty i formularzy, CRM i automatyzacji, operatorom płatności, dostawcom usług księgowych, prawnych i IT oraz dostawcom narzędzi umawiania spotkań — w zakresie koniecznym do świadczenia usług.

Zależnie od funkcji używanych na stronie lub w programie, dane mogą być przekazywane lub udostępniane: Meta Platforms (np. Facebook, Instagram, Meta Pixel i narzędzia reklamowe), Google (np. Analytics, Ads i tagi Google), GoHighLevel (np. formularze, CRM i automatyzacja komunikacji) oraz Calendly (rezerwacja i zarządzanie terminami). Dokładne podmioty prawne, role i zakres danych zależą od używanej usługi i konfiguracji konta; Administrator powinien je zweryfikować w umowach i ustawieniach.

Nie każda funkcja tych dostawców jest aktywna w każdym momencie. Narzędzia analityczne i reklamowe wykorzystujące niekonieczne cookies uruchamiane są po uzyskaniu zgody wymaganej prawem.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy lub ich podwykonawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie następuje z zastosowaniem mechanizmu wymaganego przez rozdział V RODO.

Jeżeli transfer do odbiorcy w USA opiera się na EU–US Data Privacy Framework, Administrator weryfikuje, czy właściwa organizacja jest aktualnie certyfikowana i czy certyfikacja obejmuje daną usługę. W innych przypadkach transfer może opierać się m.in. na standardowych klauzulach umownych oraz wymagać oceny transferu i dodatkowych zabezpieczeń.

Nie należy zakładać, że Meta, Google, GoHighLevel i Calendly stosują ten sam mechanizm. Informację o mechanizmie właściwym dla konkretnego odbiorcy i usługi można uzyskać od Administratora. UODO wskazuje, że status certyfikacji w DPF należy sprawdzić dla konkretnej organizacji.

6. Okres przechowywania

Dane zamówienia i realizacji programu przechowujemy przez okres umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.

Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami.

Korespondencję i reklamacje przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie — jeżeli może być potrzebna — do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Dane rezerwacji Calendly przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi spotkania i realizacji umowy, a następnie przez okres potrzebny do rozliczenia lub obrony roszczeń. Okresy retencji w samym koncie Calendly należy ustawić i zweryfikować.

Dane marketingowe oparte na zgodzie przetwarzamy do czasu jej wycofania lub ustania celu, z zachowaniem informacji potrzebnych do wykazania zgody i obsługi sprzeciwu.

Dane z cookies przechowujemy przez okres wskazany dla konkretnego pliku lub narzędzia. Szczegóły powinny być widoczne w panelu preferencji cookies i wykazie cookies na stronie.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych — w przypadkach przewidzianych w RODO — oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania sprzed jej wycofania.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania możesz kierować na juszczakfilip.business@gmail.com. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości w zakresie proporcjonalnym do żądania. Niektóre żądania mogą podlegać ograniczeniom, np. dane wymagane do rozliczeń nie zawsze mogą zostać usunięte od razu.

8. Obowiązek podania danych

Podanie danych niezbędnych do złożenia zamówienia i realizacji umowy jest konieczne; bez nich może nie być możliwe zawarcie umowy lub udostępnienie programu. Dane do dokumentu sprzedaży podaje się w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do wystawienia dokumentu.

Podanie danych do marketingu i zgoda na niekonieczne cookies są dobrowolne. Brak zgody nie uniemożliwia zakupu programu. Podanie wymaganych danych w formularzu Calendly jest konieczne do umówienia spotkania; pozostałe pola są dobrowolne, o ile formularz nie wskazuje inaczej.

9. Cookies i podobne technologie

Strona może używać cookies i podobnych technologii. Technologie niezbędne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą działać bez zgody w zakresie dopuszczonym prawem. Analityczne, reklamowe i remarketingowe cookies są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

W zależności od konfiguracji mogą być używane Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel oraz technologie związane z formularzami/CRM GoHighLevel. Sam opis narzędzia w Polityce nie zastępuje zgody ani właściwej konfiguracji.

Baner zgód powinien umożliwiać akceptację, odmowę i wybór kategorii niekoniecznych technologii. Zgoda nie może być domyślnie zaznaczona. Ustawienia można zmienić później przez [link lub przycisk „Ustawienia cookies”].

Użytkownik może też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, ale samo usunięcie cookies w przeglądarce nie zawsze wycofuje zgodę ani nie usuwa danych u dostawcy.

10. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie do ryzyka środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie zapewnia jednak absolutnego bezpieczeństwa.

11. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, zakresu przetwarzania, narzędzi lub funkcjonowania strony. Aktualna wersja wraz z datą obowiązywania będzie publikowana na stronie. Jeżeli zmiana wymaga odrębnego poinformowania lub zgody, Administrator postąpi zgodnie z prawem.